سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تلتزم ZenoVPN بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها وحقوقك فيما يتعلق بها. مبدأنا التوجيهي هو جمع الحد الأدنى من البيانات المطلوبة لتشغيل خدمة VPN عالمية المستوى. نحن مزود VPN صارم لا يحتفظ بالسجلات.

2. المعلومات التي لا نقوم بجمعها

نحن لا نقوم بجمع أو تسجيل أو تخزين أي مما يلي:

عنوان IP الأصلي الخاص بك.
عنوان IP الصادر عن VPN.
سجل تصفحك.
وجهة حركة المرور الخاصة بك.
محتوى بياناتك.
طلبات DNS الخاصة بك.

3. المعلومات التي نقوم بجمعها

لتقديم خدماتنا، نقوم بجمع الحد الأدنى من المعلومات التالية:

3.1. معلومات الحساب

عنوان البريد الإلكتروني: نقوم بجمع عنوان بريدك الإلكتروني لإنشاء حسابك وإدارته، ومعالجة المدفوعات، والتواصل معك.
معلومات الدفع: نحن نستخدم أنظمة دفع خارجية (مثل Cryptomus) لمعالجة المدفوعات. نحن لا نحتفظ بمعلومات كاملة عن بطاقتك الائتمانية.

3.2. إحصاءات الاستخدام المجمّعة

الاتصال الناجح: نقوم بجمع معلومات حول ما إذا تم إنشاء اتصال VPN بنجاح في يوم معين (دون تحديد وقت معين).
البيانات المنقولة: نقوم بجمع الحجم الإجمالي للبيانات التي نقلها المستخدم، وذلك لضمان الاستخدام العادل والحفاظ على جودة الخدمة.

يتم تجميع هذه البيانات ولا يمكن استخدامها لتحديد هوية أي مستخدم فردي أو أنشطته المحددة.

3.3. بوت Telegram

قد يقوم بوتنا على Telegram بجمع معرف المستخدم الخاص بك على Telegram لربطه بحسابك على ZenoVPN. وهذا ضروري لتقديم

4. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

تقديم خدماتنا وتشغيلها وصيانتها.
معالجة مدفوعاتك وإدارة اشتراكك.
التواصل معك، بما في ذلك إرسال التحديثات المتعلقة بالخدمة والرد على استفساراتك لدى دعم العملاء.
منع الاحتيال وإساءة استخدام خدماتنا.

5. كيفية حمايتنا لمعلوماتك

نطبق مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية لضمان حماية معلوماتك الشخصية. تتم معالجة جميع معاملات الدفع عبر بوابات مزودي خدمات الدفع ولا يتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلومات حسابك طالما أن حسابك نشط. يمكنك في أي وقت طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به.

7. خدمات خارجية

نحن نستخدم الخدمات الخارجية التالية:

أنظمة الدفع: Cryptomus وآخرون.
Telegram: يعمل روبوتنا على منصة Telegram.

نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن سياسة الخصوصية لهذه الخدمات الخارجية. نوصيك بالاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بها.

8. حقوقك

لديك الحق في

الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
طلب حذف بياناتك الشخصية.
الاعتراض على معالجة بياناتك.

للاستفادة من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على العنوان التالي: info@zenovpn.com.

9. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للاستخدام من قبل الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد.

10. التغييرات في هذه السياسة

قد نقوم من وقت لآخر بتحديث سياسة الخصوصية هذه. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات من خلال نشر السياسة الجديدة على موقعنا الإلكتروني.

11. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على العنوان التالي: info@zenovpn.com.

الشروط والسياسة